Các câu hỏi dưới đây là những vấn đề chung nhất mà khách hàng của chúng tôi thường thắc mắc. Thông tin được trả lời dưới đây thay đổi tùy thời điểm cụ thể mà có thể chưa được cập nhật kịp thời, cho nên chỉ mang tính tham khảo. Trong mọi trường hợp, chỉ các quy định chính thức trong thông báo báo phí dịch vụ và/hoặc hợp đồng dịch vụ pháp lý mà bạn đã ký với chúng tôi tại từng thời điểm là chính sách của công ty đối với khách hàng mang tính ràng buộc.

Đối với bất kỳ vấn đề nào khác mà chưa được giải đáp dưới đây, mong bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email, hoặc qua số điện thoại trong giờ làm việc (8h00 – 12h00 & 13h15 – 18h00) theo thông tin ở mục Liên hệ. Chúng tôi luôn sẵn sàng trực tiếp trả lời cho các câu hỏi của bạn.